Friday 5 September 2025
Dagens namn: Adela, Heidi
Kontobegränsningar hos Swedbank kan skapa stress och osäkerhet, särskilt med de senaste förändringarna som inkluderar nya Swish-gränser och effekter från cyberattacker. I denna uppdaterade guide går vi igenom allt du behöver veta: orsaker, lösningar och förebyggande tips. Oavsett om du stöter på felet “kontot har begränsningar vänligen välj ett annat konto” eller undrar över överföringsgränser, har vi svaren.
Kontobegränsningar innebär tillfälliga restriktioner på ditt Swedbank-konto som hindrar vissa funktioner, som överföringar eller Swish. Dessa är ofta säkerhetsrelaterade och kan uppstå plötsligt, särskilt efter större IT-incidenter.
Enligt Swedbanks riktlinjer är begränsningar skyddsåtgärder. Här är de vanligaste typerna:
| Typ av begränsning | Beskrivning | Vanlig påverkan |
|---|---|---|
| Överföringsbegränsningar | Hindrar överföringar till andra konton eller banker | Kan stoppa betalningar eller löneinsättningar |
| Swish-begränsningar | Begränsar Swish-transaktioner | Påverkar snabba betalningar; nya gränser minskar maxbelopp för säkerhet |
| Uttagsbegränsningar | Begränsar uttag från ATM eller kontor | Dagliga gränser, t.ex. max 150 000 kr per dag för överföringar |
| Åtkomstbegränsningar | Begränsad inloggning till app/internetbank | Ofta relaterat till verifieringsproblem eller tekniska fel |
Begränsningar kan störa vardagliga transaktioner som att betala räkningar eller föra över pengar. I sällsynta fall kan kunden behöva besöka ett Swedbank-kontor personligen för att lösa problemet, särskilt vid identitetsrelaterade frågor.
Swedbank inför begränsningar för att följa lagar och skydda kunder. Här är de primära skälen:
Om ovanliga transaktioner upptäcks, aktiveras begränsningar automatiskt. Tekniska överbelastningsattacker, som den som drabbade BankID och påverkade Swish och Swedbank, kan också leda till temporära låsningar för att förhindra obehörig åtkomst, enligt en rapport från Skåne Plus.
Banker måste följa anti-penningtvättregler (AML). Stora eller ovanliga insättningar kan utlösa kontroller, vilket leder till begränsningar medan utredning pågår. Swedbank har infört beloppsgränser för överföringar av just denna anledning.
Ibland uppstår tekniska problem som rapporterades av Di.se, vilka kan orsaka tillfälliga begränsningar medan systemen återställs.
Följ denna guide för att snabbt lösa problemet. Kontakta alltid Swedbank direkt för bästa resultat.
Använd Swedbanks kundtjänst. Kundtjänst kan guida dig genom processen för att häva begränsningarna.
En vanlig orsak till begränsningar är att ignorera bankens förfrågningar om identifiering eller uppdatering av information. Svara alltid på dessa förfrågningar inom angiven tidsfrist.
Swedbank har justerat gränser för att bekämpa bedrägerier. Den dagliga överföringsgränsen är nu max 150 000 kr till andra banker och kan justeras i appen under “Säkerhet”, enligt Swedbanks kontoinformation.
Enligt Skaraborgs Nyheter har Swedbank uppdaterat Swish-gränser med lägre maxbelopp för att försvåra för bedragare.
Ett vanligt scenario är när en kund försöker göra en större överföring som överstiger de nya beloppsgränserna. Kunden får då meddelandet “kontot har begränsningar” och måste justera sin gräns i förväg eller kontakta kundtjänst.
Ett annat exempel är när ovanliga transaktioner utlöser bankens säkerhetssystem. En kund som sällan använder Swish och plötsligt gör flera stora transaktioner kan få sitt konto tillfälligt begränsat för att skydda mot bedrägeri.
Vanligtvis 24-72 timmar, men vid mer komplexa utredningar kan det ta upp till en vecka.
Mellan egna Swedbank-konton: Oftast ja. Till andra bankkonton: Vanligtvis inte när begränsningar är aktiva. Du kan läsa mer här om lösningar.
Logga in på internetbanken och välj “Avsluta konto” under “Konton”. För gemensamma konton behöver alla kontoinnehavare godkänna avslut.
Mellan egna konton finns ingen begränsning. Till andra konton gäller normalt en dagsgräns på 150 000 kr som kan justeras i appen.
Kontrollera först dina beloppsgränser i appen under “Säkerhet”. Om problemet kvarstår, kontakta kundtjänst för att få hjälp med just din situation.
Direktbetalningar kan inte avbrytas. Framtida betalningar och överföringar kan avbrytas via “Kommande betalningar” i internetbanken före cutoff-tiden.
Genom att följa denna guide kan du hantera Swedbank-begränsningar effektivt. För mer information, besök vår fördjupade guide om kontobegränsningar.
